管道式營銷，顧名思義像給排水一樣，整個營銷工作通過收集、過濾、封裝、通過營銷策略輸送至客戶，確保目標(biāo)客戶始終處在營銷管道中，在客戶處在營銷管道的不同階段采取不同的策略，通過實時反饋體系，準(zhǔn)確把握客戶需求，塑造客戶良好感知，從而形成暢通的通路，有如流水自高至低。

    管道式營銷基于對客戶信息的準(zhǔn)確挖掘，選取出目標(biāo)客戶，定位目標(biāo)客戶特征。信息數(shù)據(jù)分析和定位，相當(dāng)于管道的取水口。結(jié)合目標(biāo)客戶特征，將客戶進(jìn)行差異化封裝，輸送至細(xì)分的營銷流程。這個過程相當(dāng)于將水通過不同的管道輸送到不同的地區(qū)。在整個流程中注重客戶感知與銜接，通過良好的監(jiān)測體系、客戶服務(wù)體系及投訴處理機(jī)制，監(jiān)測管道壓力，化解隨時出現(xiàn)的客戶沉淀。

    管道式營銷有如水流循環(huán)，進(jìn)入管道的客戶，至始至終都在營銷流程中，不斷循環(huán)。