文化是一致的價值觀念和行為準(zhǔn)則

決定企業(yè)的內(nèi)部凝聚力和外部感染力

共同的企業(yè)文化和理念

是打造優(yōu)秀團(tuán)隊的堅實向心力

提高企業(yè)效率的關(guān)鍵是流程

實現(xiàn)流程管理

需要改變傳統(tǒng)管理的一些習(xí)慣

首先，必須打破職能區(qū)隔習(xí)慣

其次，強(qiáng)調(diào)全過程的協(xié)調(diào)及目標(biāo)化

從員工來看

制度管理就是一只無形的手

約束他們的行為

從管理者的角度

必須在執(zhí)行規(guī)范管理制度下

充分發(fā)揮員工主觀能動性

實現(xiàn)組織管理需要兩個條件：

專業(yè)化與分權(quán)。

這就需要做到：

指揮統(tǒng)一

一個人只能夠有一個直接上司
管理幅度

有效的管理幅度是6-10個人
分工合作

依權(quán)責(zé)和專業(yè)來進(jìn)行橫向與縱向分工
部門管理

把分工相同的員工集中管理協(xié)調(diào)

計劃管理由三個關(guān)鍵元素構(gòu)成

目標(biāo)、資源和兩者的匹配關(guān)系

目標(biāo)為基點

資源為對象

目標(biāo)與資源匹配為結(jié)果